Norm é um urso polar muito prolixo, que tem uma queixa bastante simples: não há espaço para turistas no Ártico.
Mas quando um maníaco empreiteiro ameaça construir condomínios de luxo no seu próprio quintal, Norm faz o que todos os ursos polares normais fariam – vai para Nova York para impedir o negócio.
Com um grupo de lemingues ao seu lado, Norm enfrenta a Big Apple, mas vai ter de de lidar com uma crise de identidade para conseguir o seu objetivo.