Grace (Nia Long), a mãe de June (Storm Reid), e o seu novo namorado Kevin (Ken Leung) viajam de férias para a Colômbia.
Enquanto June dá uma festa e passa o tempo com os seus amigos, algo sinistro acontece com a sua mãe. Quando a vai buscar ao aeroporto, Grace não aparece.
Com pouco conhecimento do que está a acontecer, June entra em contacto com o FBI e as autoridades relatando o desaparecimento para tentar saber a verdade.
Não satisfeita com a velocidade com que a investigação está a acontecer, decide pedir ajuda online para encontrar a sua mãe desaparecida.
