Joe Gardner (voz de Jamie Foxx), um professor de música do ensino secundário sonha em tornar-se um pianista de jazz de uma banda.
Depois do seu primeiro espetáculo, caminha animadamente por uma rua de Nova Iorque e cai num bueiro para outro mundo, justamente no You Seminar, um lugar em que as almas são formadas e recebem personalidades antes de serem enviadas aos corpos humanos.
Lá encontra 22 (Tina Fey), uma preguiçosa adolescente celestial que ainda está a aprender quem é e.que vai ajudar Gardner a encontrar o caminho de volta à Terra.
