Numa cidade perfeita, cheia de famílias perfeitas, Justin Whitter, de 12 anos, está desaparecido. Greg Harper, investigador principal do caso, luta para equilibrar a pressão da investigação, que chamou a atenção para um caso semelhante que se pensava estar enterrado no passado, ao mesmo tempo que procura maneira de perdoar a sua mulher, Jackie, por uma infidelidade recente.

Ainda mais tensão é colocada sobre a família quando uma presença maligna se manifesta e coloca o filho de ambos em perigo mortal, e a fria e dura verdade sobre o que se passa em casa dos Harpers é finalmente descoberta.