Lou Clarke, uma rapariga do interior, não tem muitas ambições na vida e trabalha como empregada de balcão num café.

Mas após o encerramento definitivo do estabelecimento, teve de procurar um novo emprego.

Sem muitas qualificações, aceita a vaga para cuidar de Will Traynor, um empresário tetraplégico, que descarrega toda a sua amargura, naqueles que estiverem por perto e que está a planear dar um fim ao seu sofrimento.

O que Will não sabe, é que Lou está prestes a mudar a sua vida.