Finney Shaw, um garoto de 13 anos, é raptado por um sádico serial killer (Ethan Hawke) que o enclausura numa cave à prova de som, onde gritar não vai resolver nada.

Quando um telefone desligado começa a tocar, Finney descobre que consegue ouvir as vozes das vítimas anteriores do assassino. E elas estão decididas a assegurar que o que lhes aconteceu não acontece a Finney…