É véspera de Natal. Os parisienses mais sortudos preparam-se para desembrulhar os presentes com a sua família. Outros ficam em casa sozinhos a ver televisão. E ainda há outros, como Serge, que trabalham.

Serge faz visitas domiciliares e é o único médico do serviço de emergências que está de plantão naquela noite. E a próxima consulta é em casa de Rose, mas Serge sofre um acidente e não está em condições de trabalhar.

É então que entra em cena Malek, um entregador da Uber Eats, que terá que se tornar o médico naquela noite…