Gabriel (Keanu Reeves), um anjo bem-intencionado, mas notoriamente ineficaz, é encarregado de intervir no destino de duas figuras opostas: Arj (Aziz Ansari), um trabalhador precarizado do setor de entregas, e Jeff (Seth Rogen), um influente empresário de capital de risco.

Após um encontro fortuito, Gabriel concede a Arj a oportunidade de trocar de vida com o magnata tecnológico — uma experiência que põe à prova as noções de felicidade, sucesso e identidade.